개인정보처리방침
시행일: 2026년 9월 24일
주식회사 에이프(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 보호하고 권익을 보장하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 회사가 운영하는 브랜드 ‘완주’의 웹사이트(wanjoo.kr)에 적용됩니다.
1. 개인정보의 수집 항목 및 수집 방법
회사는 회원가입 절차를 운영하지 않으며, 다음의 경우에 한하여 최소한의 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 서비스 문의 | 이름(담당자명), 이메일 주소, 연락처, 회사명, 문의 내용에 포함된 정보 | 이용자가 이메일로 자발적으로 발송 |
| 계약 체결 및 이행 | 담당자명, 연락처, 이메일, 사업자등록 정보, 계약·정산에 필요한 정보 | 계약 과정에서 서면 또는 전자문서로 제출 |
| 접속 기록(자동 수집) | 방문한 페이지 주소, 유입 경로(referrer), 기기 구분(데스크톱·모바일·태블릿), 접속 일시, 방문자 구분값 | 사이트 이용 과정에서 자동 생성 |
접속 기록의 방문자 구분값은 IP 주소와 브라우저 정보를 당일에만 유효한 일방향 해시로 변환해 저장한 값입니다. 회사는 원본 IP 주소를 저장하지 않으며, 이 값으로 특정 개인을 식별하지 않습니다.
사이트의 10분 자가진단 도구는 이용자의 브라우저에서만 동작하며, 선택한 답변과 결과는 회사 서버로 전송되거나 저장되지 않습니다.
2. 개인정보의 처리 목적
- 문의 접수 및 상담 회신
- 서비스 제안, 견적 산정, 계약 체결 및 이행
- 대금 청구·정산 및 관련 법령상 증빙 보관
- 서비스 제공 과정에서의 공지 및 고객 지원
- 사이트 이용 현황 통계와 콘텐츠 개선(접속 기록)
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
| 구분 | 보유 기간 |
|---|---|
| 문의 및 상담 내역 | 문의 처리 완료 후 1년 (계약으로 이어진 경우 계약 관련 기간 적용) |
| 접속 기록 | 수집일로부터 12개월 |
| 계약 및 이행 관련 기록 | 계약 종료 후 5년 (「상법」 등 관련 법령에 따름) |
| 대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록 | 5년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」) |
| 세금계산서 등 거래 증빙 | 5년 (「국세기본법」 등) |
보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 정보주체가 사전에 동의한 경우
- 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구하는 경우
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 운영을 위해 다음과 같이 업무를 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 계약에 반영합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Google LLC | 업무용 이메일 및 문서 보관 |
| 클라우드 인프라 제공사(웹사이트 호스팅) | 웹사이트 서버 운영 및 데이터 보관 |
위탁 내용이 변경되는 경우 본 방침을 통해 공개합니다. 고객 프로젝트 수행을 위해 고객이 지정한 외부 서비스를 이용하는 경우, 해당 범위와 조건은 개별 계약에서 정합니다.
6. 개인정보의 국외 이전
회사가 이용하는 이메일·클라우드 서비스의 특성상 개인정보가 국외 서버에 저장될 수 있습니다. 이전되는 항목은 문의·계약 과정에서 수집한 정보이며, 이전 목적은 이메일 수·발신 및 데이터 보관입니다. 정보주체는 국외 이전을 거부할 수 있으며, 이 경우 서면 등 대체 수단으로 문의를 접수할 수 있습니다.
7. 쿠키 등 자동 수집 장치의 운영
회사는 사이트에서 광고 목적의 추적 쿠키나 제3자 행태정보 수집 도구를 사용하지 않습니다.
- 방문 통계: 사이트 개선을 위해 자체 서버에서 접속 기록을 집계합니다. 별도의 추적 쿠키를 사용하지 않으며, 검색엔진 로봇과 자동화 요청은 집계에서 제외합니다.
- 쿠키: 관리자 로그인 상태 유지와 문의 폼의 보안 토큰 확인을 위한 세션 쿠키 1개(wanjoo.sid)만 사용합니다. 브라우저를 닫거나 12시간이 지나면 만료됩니다.
- 외부 리소스: 웹폰트와 일부 이미지를 외부 콘텐츠 전송 네트워크(CDN)에서 불러오며, 이 과정에서 접속 IP 등 통신 기록이 해당 사업자에게 전달될 수 있습니다.
브라우저 설정을 통해 쿠키 저장과 외부 리소스 사용을 제한할 수 있습니다.
8. 정보주체의 권리와 행사 방법
- 정보주체는 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
- 권리 행사는 info@wanjoo.kr로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이(10일 이내) 조치합니다.
- 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통해서도 권리를 행사할 수 있습니다.
9. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 전자적 파일: 복구가 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서: 분쇄하거나 소각
10. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 개인정보 취급자를 최소한으로 한정하고 접근 권한을 관리합니다.
- 업무용 계정에 2단계 인증을 적용하고, 비밀번호를 정기적으로 관리합니다.
- 웹사이트 전 구간에 HTTPS 암호화 통신을 적용합니다.
- 고객 프로젝트 자료는 필요한 기간 동안만 보관하고 종료 후 반환 또는 파기합니다.
11. 개인정보 보호책임자
개인정보 보호책임자: 김성국
소속: 주식회사 에이프
이메일: info@wanjoo.kr
주소: 서울특별시 송파구 중대로 135 서관 1009호
12. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 (1833-6972, www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터 (국번없이 118, privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버수사과 (국번없이 1301, www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버수사국 (국번없이 182, ecrm.police.go.kr)
13. 개인정보처리방침의 변경
본 방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 시행 7일 전부터 사이트를 통해 공지합니다.
공고일자 2026년 9월 24일 · 시행일자 2026년 9월 24일